آیا متوجه شده اید که اینترنت می داند شما علاقه مند به خرید چه محصولی هستید؟ چگونه آن کالای تکراری در فلان فروشگاه در هر صفحه وب و هر پست اینستاگرامی دیگر ظاهر می شود!

بازاریابی و تبلیغات مجازی با استفاده از تکرار یا تبلیغات ریتارگتینگ (Retargeting/Remarketing Advertising)

در مقالات قبل با انواع تبلیغات مجازی از جمله تبلیغات رسانه های اجتماعی و تبلیغات مباتی بر موتور جستجو آشنا شدید. حال قصد داریم نوع دیگری از تبلیغات مجازی با عنوان تبلیفات ریتارگتینگ را به شما معرفی نماییم.

ریتارگتینگ یا هدف گیری مجدد چیست؟

ریتاررگتینگ یا هدف گیری مجدد به گونه ای از بازاریابی گفته می‌شود که در آن، شما کاربرانی که در گذشته از وبسایت شما بازدید کرده‌اند را با انواع تبلیغات مجازی در سراسر صفحات وب هدف‌گیری می‌کنید.
به این نوع از تبلیغات مجازی، ریتارگتینگ گفته می‌شود. هنگامی که کاربر علاقه ای به یک محصول نشان داد، می‌توانید این داده‌ها را برای استفاده در آینده از آن استفاده کنید.
فروشنده‌ها از طریق ایمیل و همچنین از طریق رسانه های اجتماعی و موتور جستجو مشتریان احتمالی را مجددا هدف قرار می‌دهند.
برخی از مشتریان فکر می‌کنند که ایمیل یا پست رسانه های اجتماعی که در حال ریتارگتینگ آنها هستند، نشانه ای است که باید آن محصول را خریداری کنند. به همین دلیل است که ریتارگتینگ نتیجه می‌دهد.

بطور کلی، فرایند خرید آنلاین یک فرایند خطی ساده نیست، بلکه یک فرایند بسیار پیچیده و طولانی است. تبلیغات مجازی ریتارگتینگ بازدیدکنندگان سایت شما را به خریداران واقعی تبدیل می­کند. به طور معمول فقط 2 درصد از افراد در بازدید اولیه از سایت به خریدار تبدیل می­شوند. در ریتارگتینک مسیر پیمایش بازدیدکنندگان سایت شما دنبال می شود و علاقمندی های آنان به صورت تبلیغ در زمان بازدید از سایر سایت ها به نمایش گذاشته می‌شود.

در این روش ردپای بازدیدکننده از زمان ورود به سایت، صفحات و محصولاتی که مورد بازدید او قرار می گیرند ثبت می شوند و سپس زمانی که فرد در حال بازدید از سایر سایت ها می‌باشد، محصول و یا پیشنهاد شما به صورت تبلیغ به کاربر نمایش داده می‌شود. 

کافی است فقط یک بار ریتارگتینک را انجام ندهید، ایمیل بفرستید و اطمینان حاصل کنید که در حال ریتارگتینگ در رسانه های اجتماعی هستید. به این ترتیب مشتریان شما نمی‌توانند تبلیغات شما را از دست دهند!
این مدل تبلیغات در رسانه های اجتماعی می توانند اشکال مختلفی به خود بگیرند. این نوع از تبلیغات مجازی، یک چرخه از محصولاتی را ایجاد می‌کند که مشتری قبلاً مشاهده کرده است و آنها را ترغیب می‌کند تا به سایت شما بازگردند و خرید خود را انجام دهند.

این عکس به نظر یک آگهی معمولی است اما کاربر می تواند چندین محصول را که ممکن است علاقه مند به خرید آنها باشد نگاه کند، روی یک محصول کلیک کرده و در وب سایت شما به سمت آن هدایت شوند.
 
اگر محصولات زیادی برای توصیه به مشتری ندارید، می توانید از کالاهای خود یک محصول را که مشتری قبلاً آنها را مشاهده کرده یا به سبد خرید خود اضافه کرده است نشان دهید.
همچنین می‌توانید برای محصولی که مشتری قبلاً مشاهده کرده است تخفیف ارائه دهید. این کار می‌تواند در قالب یک آگهی رسانه اجتماعی یا ایمیل یا هر دو انجام شود!
به منظور انجام فرایند ریتارگتینگ، شما نیاز به جمع آوری داده‌هایی از مشتریان خود دارید. این بدان معناست که شما نیاز به تنظیم، تجزیه و تحلیل و پیگیری در وب سایت خود دارید.
هرچه ریتارگتینگ بیشتری انجام دهید، بهتر خواهید بود. اگر مشتریان شما کالاهایی را که در هر مکان ممکن مشاهده کرده اند ببینند، در نهایت راهی برای بازگشت به سایت شما پیدا خواهند کرد.
پس فروش خدمات و محصولات خود را از دست ندهید! ریتارگتینگ باید بخش مهمی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما باشد.

تفاوت بین ریتارگتینگ و ریمارکتینگ

در حدود ۸ سال پیش گوگل که در بخش ادوردز خودش به گوگل ادز تغییر نام داد، شکلی از ریتارگتینگ را رونمایی کرد و “ریمارکتینگ” نام گذاری کرد، که هیچ چیزی جز گمراهی و گیج شدن برای اکثر بازاریاب ها نداشت.
بنابراین ریمارکتینگ مختص به تبلیغات نمایشی گوگل ادز هست و ریتارکتینگ رویکردی هست که در پشت ریمارکتینگ نهفته است.

بیشتر بخوانید:

معرفی انواع تبلیغات مجازی - تبلیغات رسانه های اجتماعی

انواع تبلیغات مجازی - تبلیغات ویدئویی و ساخت کمپین تبلیغاتی